Términos y Condiciones

Estos términos regulan el uso de tesisrapida.com y de sus herramientas gratuitas. Cuando usted contrata un acompañamiento, se suscribe además un contrato de prestación de servicios profesionales individual: ese contrato es el documento que manda, y estos términos solo lo complementan en lo que no esté allí regulado.

1Qué es —y qué no es— este servicio

Tesis Rápida presta servicios de asesoría académica, acompañamiento metodológico y revisión técnica. Comprende asesoría en la estructuración de la propuesta, el anteproyecto y el informe final; revisión técnica y de estilo; coherencia argumentativa y ajuste a Normas APA; recomendaciones de fondo sobre problema, marco teórico, metodología, resultados y conclusiones; informe de similitud; y preparación para la sustentación.

2Lo que garantizamos, y lo que no podemos garantizar

Sí garantizamos: acompañamiento, revisión y corrección ilimitados y sin costo adicional hasta agotar la instancia de evaluación ante comité, asesores o jurados, siempre que usted esté al día en los pagos, que las observaciones estén dentro del alcance contratado y que aplique las recomendaciones formuladas. Las correcciones se entregan dentro de los tres (3) días calendario siguientes a su solicitud.

No podemos garantizar la aprobación. La calificación y la aprobación final dependen de la evaluación de terceros ajenos a nosotros —jurados, comités, asesores institucionales— y de decisiones académicas que no controlamos. Nuestra obligación es de medio (poner todo el rigor profesional al servicio de su trabajo), no de resultado. Cualquier cifra o testimonio publicado en este sitio describe experiencia previa y no constituye promesa de resultado en un caso particular.

3Precios y forma de pago

Los valores se expresan en pesos colombianos y se acuerdan por escrito en el contrato antes de iniciar. Cuando resulte aplicable algún impuesto, se informará antes del pago. El pago habitual se divide en tres contados:

Los pagos en línea se procesan a través de Wompi (Bancolombia). Los datos de su tarjeta los captura y custodia el procesador: nosotros nunca vemos ni almacenamos el número de su tarjeta.

4Derecho de retracto

Si contrata a distancia y aún no hemos iniciado la prestación, puede retractarse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes, conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, y se le devolverá lo pagado. Tenga en cuenta que, según el punto 3, la ejecución inicia con el anticipo: una vez comenzado el trabajo con su autorización, la ley excluye el retracto y aplica lo pactado en el contrato sobre terminación anticipada. Para retractarse escriba a atencion@tesisrapida.com.

5Terminación y cláusula penal

El contrato puede terminarse por mutuo acuerdo, o unilateralmente por incumplimiento de una de las partes con aviso escrito de cinco (5) días calendario. En caso de incumplimiento, la parte incumplida paga a la otra una cláusula penal del 20% del valor total. Los pagos ya realizados no se devuelven cuando la terminación anticipada es imputable al contratante, en tanto retribuyen el trabajo efectivamente ejecutado. Este mismo derecho opera en su favor: si el incumplimiento es nuestro, la penal se causa a su favor.

6Propiedad intelectual y confidencialidad

Su trabajo de grado es suyo. Los productos de asesoría que elaboramos —informes de revisión, matrices, plantillas, análisis y recomendaciones— son de nuestra titularidad, y sobre ellos le otorgamos una licencia de uso plena, exclusiva, indefinida y sin restricciones una vez acreditado el pago total.

Ambas partes se obligan a no revelar la información recibida con ocasión del servicio, obligación que subsiste por dos (2) años después de terminado el contrato. Nunca publicamos, compartimos ni reutilizamos su documento, y no lo cargamos en repositorios de terceros.

7Herramientas gratuitas del sitio

Analizador de proyectos y cotizador

Procesa su archivo dentro de su propio navegador: el documento no se envía a ningún servidor. El resultado es una estimación preliminar y automática basada en reglas verificables sobre el texto (estructura, referencias, coherencia formal). No es un dictamen académico ni reemplaza el juicio de un asesor o de un jurado, y el valor sugerido es una referencia: el precio definitivo se acuerda por escrito.

Reporte de similitud (antiplagio)

Nuestro informe compara su texto contra fuentes de acceso abierto y aplica indicadores de estilo. Es una herramienta orientativa y preventiva. No es Turnitin, no accede a su repositorio privado de trabajos de grado, y por lo tanto no puede predecir el porcentaje que arrojará el sistema de su universidad. Igualmente, los indicadores de texto generado por inteligencia artificial son probabilísticos y no constituyen prueba.

Sala de videollamada

Las asesorías pueden grabarse para entregárselas como material de estudio. La grabación solo se realiza informándole previamente; si no desea que se grabe, basta decirlo. No publicamos esas grabaciones ni las usamos con fines promocionales.

Disponibilidad

El portal y sus herramientas están disponibles 24 horas. Aun así, dependen de proveedores externos de alojamiento y de base de datos, por lo que pueden presentarse interrupciones por mantenimiento o causas ajenas a nuestro control. La atención humana ocurre en horarios razonables; los plazos de respuesta comprometidos son los del punto 2.

8Uso correcto del portal

Al usar el sitio, usted se compromete a suministrar información veraz, a no intentar acceder a cuentas o documentos de otros usuarios, a no vulnerar ni sobrecargar la infraestructura, y a no reproducir el contenido, las plantillas o el software del portal para ofrecer servicios similares. Podemos suspender el acceso de quien incumpla lo anterior.

9Datos personales

El tratamiento de sus datos se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales, expedida conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015. Puede ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir escribiendo a atencion@tesisrapida.com.

10Firma electrónica

Los contratos pueden suscribirse mediante firma electrónica, conforme a la Ley 527 de 1999 y el Decreto 2364 de 2012. Las partes reconocen plena validez jurídica y fuerza probatoria a la aceptación por medios electrónicos y a sus registros de auditoría (fecha, hora y correo del firmante).

11Reclamaciones, ley aplicable y jurisdicción

Antes de acudir a instancias formales le pedimos escribirnos a atencion@tesisrapida.com: respondemos toda petición, queja o reclamo en un máximo de quince (15) días hábiles. Estos términos se rigen por la legislación colombiana; las partes se someten a la jurisdicción ordinaria civil y a los jueces competentes de San Juan de Pasto (Nariño), sin perjuicio de las acciones que como consumidor pueda usted ejercer ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

12Cambios

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente será siempre la publicada en esta dirección con su fecha. Los cambios no afectan contratos ya suscritos, que se rigen por su propio texto.